从古至今,从来不乏阴谋论之说,大到事关国家存亡的政治事件,小到事关个人荣辱。在中国,皇权的争夺早已被着历史的洪流淹没,渐渐离我们远去,而如今,阴谋论之说在各商家之间并不鲜见,从引来热议的双汇蛆虫事件到被众人抵制的活熊取胆,还有曾经轰动的奶粉早熟事件,蓄意陷害、企业间的阴谋也好,确有其事也罢,事情既然发生了,一个好企业必会有勇气面对非议、正视自己,毕竟这些事件带给消费者的是伤害,而企业一旦失去消费者可贵的信任,那么一切发展将就无从谈起。

虽然古人有云,熙熙攘攘皆为利往,适者生存,无论是小摊小贩还是大企业,为创造更多的利益而作出各种努力本来无可厚非,但是,如果同行业的企业之间不能协调好,在良性竞争环境中发展,一味地追求高速地发展,那么势必对消费者甚至企业本身的利益都是莫大的损伤。例如,两大乳企蒙牛和伊利,为了能抢占更多市场,在广告上的投入不留余力,但他们的负面新闻不断,纯牛奶被查出强致癌物黄曲霉毒素M1,近日被指牛奶中掺入牛尿,而早前伊利的奶粉又被质疑。编者不得不感慨,如果企业能真正做到让消费者买得放心、吃得放心,以过硬的产品质量示人,又怎会被一些无端的非议击败?然而,众说纷纭,企业间的利益争夺从未停止,阴谋之说真真假假,也许每个人都会有不同的答案。

  2012年5月27日,消费者刘先生发布微博称“用热水洗时,锅内水面上漂浮有几十只肉蛆”,并呼吁消费者互相转告。微博发布后,中国网络电视台对此事进行了报道。很快,各类媒体相继转载、评论、报道。5月29日,双汇集团发布了关于此事的声明,并声称事件背后存在阴谋。

  “蛆虫”事件发生后,双汇发展股票逆市下跌,5月29日股价创近一年新低,损失显而易见。对于品牌形象的影响,更是难以用金钱衡量。“这是一场阴谋。”昨天下午,双汇集团副总经理刘金涛说,“从另一个角度看,这不是一件坏事。真相大白后,这对消费者监督产品质量、了解冷鲜肉是如何生产、增强对双汇产品的信心,都大有好处。”刘金涛说:“我们将依法反击,会有石破天惊的一天。”[详细]

  2012年2月初,从事活熊取胆的福建药企“归真堂”谋求在国内创业板上市,引发一场网络舆论大战。大量网民质疑归真堂活取熊胆的合理性,呼吁抵制归真堂上市。随着媒体介入,针对归真堂公司的质疑逐渐升级为对熊胆产业乃至传统中药产业的一场争论。

  就在舆论强烈质疑归真堂重启上市之路的时候,一家媒体公开的一份中国中药协会的“沟通函”使争论升级。“沟通函”中,这家行业协会“点名”抨击亚洲动物基金,认为“长期以来,动物药被西方利益集团及其资助的‘亚洲动物基金’歪曲炒作,以打压民族中药……我国养熊业如今被打垮,许多急救药将消失……” ”[详细]

  2010年8月,有消费者报称怀疑圣元奶粉致婴儿性早熟。报道称,家住武汉三名女婴,因一直食用圣元品牌奶粉,身体出现早熟特征,乳房开始发育。同时指出除武汉外包括广东等多地均出现病例,事件引发高度关注。圣元强硬回应称旗下奶粉安全,“激素含量更无懈可击”。

  2010年10月,记者从公安机关内部得到消息,中国乳制品生产商蒙牛乳业液态奶事业部二部负责人安勇已由刑拘转为正式批捕,蒙牛集团合作公关公司北京博斯智奇公关顾问有限公司总经理杨再飞也已被正式批捕。据透露,李友平和张明被追逃的原因是7月29日在新浪网发帖诋毁伊利,涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪……[详细]

若真是遭受不良之人的陷害,被阴谋损害了自身的利益,那些企业固然值得同情,当然消费者也愿意站在企业的一边,不让那些不怀好意者损害无辜者的利益。但是,话说回来,我国有句话叫“身正不怕影子斜”,坦荡之人不会害怕流言蜚语,正如企业不会畏惧别人的污蔑,因为邪不压正,谣言必会不攻自破。当一个企业出现问题,备受指责猜疑时,与其说些空洞的言辞,抛出阴谋的言论,不如把企业在发展路上遇到的挫折当作是社会给企业出的一道题,是消费者给予的厚望,而最好的解答和最好的回应就是,企业致力于为消费者生产出吃得放心,用得安心的产品,在利益面前始终不丢诚信之心,让企业始终流淌道德的血液,这样一来,即使有再多的谣言,有再多的阴谋,企业也能从容面对。

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